Вопрос—ответ Вопросы и отзывы он-лайн на сайте

Задать вопрос или оставить отзыв
Николай Юрьевич
C мая месяца оплата газовых баллонов через банк не производится. По телефону 8-800-700-28-04 объяснили, что теперь нужно сначала заказать газ, а потом в указанный день весь день сидеть дома и ждать водителя, который привезет газ и с ним нужно рассчитываться наличными деньгами. Но если все на работе, каким образом получить газ? Почему не указывается конкретное время? Неужели человек на ВЕСЬ день должен отпрашиваться с работы, чтобы получить газ? Это полнейшее безобразие! А самому где можно обменять баллоны?
Здравствуйте, Николай Юрьевич, благодарим Вас за обращение. Для ответа нам необходима более полная информация: фамилия имя отчество абонента, полный адрес.
кирилл
Возможно ли отключить абанента принудительно от газа если он психически не здоров?
Здравствуйте, Кирилл, по данному вопросу вам необходимо проконсультироваться с юристами.
Вероника Нет
Здравствуйте, у меня в подъезде познает чем то и шт то шумит. Что это может быть?
Виталий Николаевич
Здравствуйте! Из чего складывается тариф на сжиженный газ?
Здравствуйте! Тариф складывается из стоимости за газ у поставщика, транспортных расходов, общепроизводственных и общехозяйственных затрат. Тарифы ежегодно утверждаются в Управлении цен и тарифов Алтайского края.
Любовь
Добрый день! Отец проживает в г.Бийск, л/сч. 020072. С 29.02.2016 г. папа лежал в больнице, с 11 марта находится у меня в г.Тюмень на лечении. В апреле я получила доступ в личный кабинет системы Город. Передала показания в вашу организацию, повторив показания указанные на сайте:18,1. Сегодня не смогла ввести показания,т.к. показания изменились на 24,01. Проясните, пожалуйста, ситуацию и подскажите, как её исправить!!!
Здравствуйте, Любовь, Вам необходимо обратиться в Филиал "Бийскмежрайгаз"
Тел. (8-385-4) 33-50-04
Игорь г. Камень на Оби
Счетчик газа вышел из строя, обратился в Каменский участок, как заменить счетчик. Там пояснили. что за замену счетчика 1240.р. , замена крана 400 р, итого 1640 р. Счетчик я купил за 1800 р. Получается что практически цена счетчика и его установки одинаковы?, интересно?, правда?. Далее, кто установил стоимость установки счетчика 1240.р, это за то что бы открутить 2 гайки и вновь их закрутить?, не дорого ли?. Замена крана на желтый, каждые 2-3 мес. ходит контроллер, проверяет состояние оборудования, но по крану претензий не было, а сейчас это в обязательном порядке, это не навязывание ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ услуг??? Пожалуйста ответьте. Спасибо.
Татьяна г.Славгород
Здравствуйте!Действительно ли при доставке газ.балона не нужно расписываться в ведомости?Мне сказали что распишется сам шофёр.Но где гарантия что он отметит у себя что вообще доставил газ по указанному адресу и что взял с нас деньги?
Здравствуйте, Татьяна!
В ведомости доставки газа должна быть роспись абонента о получении баллона. При возникновении указанных Вами ситуаций, необходимо обращаться на телефон горячей линии 8-800-700-28-04 с указанием числа и адреса доставки.
Вергун Анна
Скажите пожалуйста лицевой счет по адресу: г.Барнаул, проспект Ленина,140 кв 1
Здравствуйте!
Обратитесь в абонентный отдел по телефону 501200.
Наталья
Подскажите, пожалуйста, купила квартиру г Горняк Алтайского края в доме с сжиженным газом с установленной газовой плитой и подключенным газовым счетчиком. При переоформлении лицевого счета на мое лицо газовая служба требует плату. Правомерно ли это?
Здравствуйте, Наталья!
Для ответа на Ваш вопрос необходимо предоставить более подробную информацию. Соответствующую информацию с контактными данными можете отправить на электронную почту ur@akgs.ru либо направить письмо в Филиал «Рубцовскмежрайгаз» по адресу: г. Рубцовск, ул. Тракторная, 39.
Светлана Николаевна Иванова
Обращаюсь уже не в первый раз. Ответа нет! Живу в с. Павловск, в многоквартирном доме. На территории дома находится газгольгерная, которая уже 5 лет в нерабочем состоянии. Неоднократно пытались поджечь мусор и траву внутри ограждения. Она никому не нужна. В настоящее время очень большой дефицит площади около домов. Нельзя ли ее демонтировать, или хотя бы частично убрать?
Скажите куда обратиться дальше, если сами не можете дать ответ!!!!!!!!!!!!!!!!
Белозерских Людмила Захарьевна
Здравствуйте! Я председатель ТСЖ "Заводская 1 Б" в с. Павловск Алтайского края. Дом наш многоквартирный трёхэтажный . Во дворе нашего дома стоит резервуарная установка для сжиженного газа. Она подавала в наш дом пропан пока нас не подключили к природному газу. Вот уже несколько лет она стоит "законсервированная". Мой вопрос таков: как нам решить вопрос с Вашей организацией по поводу её реконструкции и освобождения придомовой территории? Мой домашний адрес: Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Заводская д. 1 Б кв. 10. С уважением Людмила Захарьевна.
Здравствуйте!
По указанному вопросу Вам необходимо обратиться на Павловский газовый участок - тел. 8 (38581) 22819. Либо к главному инженеру филиала "Барнаулмежрайгаз" Владимирцеву С.П. - 8(3852)505-466
Катерина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, может ли быть сделан перерасчет за оплату по среднему (счетчик газа установлен). Показания по счетчику не передавались, так как фактически в квартире не проживала (в квартире производился ремонт).
Здравствуйте!
Перерасчет рассчитанного среднемесячного потребления газа производится при передаче Вами показаний индивидуального прибора учета газа, при условии, что фактический расход составит меньше рассчитанного.
Рожнова Евгения Николаевна
Здравствуйте ,Я проживаю в г. Бийске и хочу установить газовый счетчик в квартире которая находиться в многоквартирном доме где давно подключен газ.Какие существуют нормы и требования к газовым плитам? При какой плите могут отказать в установке счетчика?
Здравствуйте!
Газовая плита, установленная в кухне квартиры, должна быть заводского изготовления, находиться в технически исправном состоянии и ежегодно проходить процедуру технического обслуживания специалистом газового хозяйства. Для установки прибора учета газа Вам необходимо приобрести счетчик, взять справку в абонентном отделе филиала "Бийскмежрайгаз" об отсутствии задолженности за потребленный газ и явиться в кабинет №12 по адресу ул. Революции 100 для подачи заявления на установку газового счетчика. С собой необходимо взять паспорт на приобретенный Вами прибор учета
Алексей
Скажите пожалуйста лицевой счет по адресу: Залесовский район с.Залесово ул.Коммунистическая, 52 кв.16
Здравствуйте!
лицевой счет с. Залесово, ул. Коммунистическая, 52-16 - 14001412
Юрий Александрович
Присоединяюсь к претензиям возмущённых потребителей из Благовещенки. Всё было хорошо, так нет же "пусть чего-то не хватает". Я тоже из Благовещенки. Вы не сервисная организация, а проблемная организация. Как быть одиноко проживающим не ходячим пожилым людям - бабушкам, полуслепым, а также работающим людям и т.д.? Вы то ли издеваетесь? Но стенать и заламывать руки не буду, а обращусь с заявлениями в Антимонопольную службу, Прокуратуру, Налоговую Службу, Краевую администрацию. Одним словом каменный век устроили и ухмыляются. Помню , помню был такой руководитель Газпрома из "первых" и диких - Рем Вяхирев - кизяком россиянам советовал топиться. Теперь на небесах господу богу кизяком топит печку. Образумьтесь это ещё и политический вопрос. Народный фронт подключим, президента, губернатора, СМИ - выборы впереди - вы же экстремисты и терроисты: терроризируете не только своих сотрудников , но уже и за потребителей взялись.
Соколова Людмила Евгеньевна
Добрый день! Подскажите куда обратиться по вопросу смены собственника
Здравствуйте! Необходимо уточнить населенный пункт Вашего проживания.
Светлана
Здравствуйте!
Возникла проблема с оплатой ваших услуг за газ в г. Камень-на-Оби,не могу оплатить по причине нахождения в декретном отпуске и сама нахожусь в другом регионе.Оплату буду производить по мере возможности,а для того чтобы далее долг не увеличивался и так как ТАМ НИКТО НЕ ПРОЖИВАЕТ,но нет прибора учета,считаю разумным ОТКЛЮЧИТЬ МЕНЯ ОТ ГАЗА,временно.НО в отделении г. Камня -на -Оби отказали мне в этом сославшись на долг в 2600 руб,и что поэтому они не будут отключать,пока не заплачу долг.Я считаю ЭТО не правомерно,если я не права-разъясните.
Для того, чтобы расторгнуть договор поставки сжиженного газа (произвести отключение) необходимо погасить имеющуюся задолженность за услугу "газоснабжение" перед поставщиком. Если в определенный период времени в жилом помещении отсутствовали зарегистрированные в ней граждане, необходимо предоставить соответствующие документы на газовый участок в г. Камень-на-Оби. В этом случаем будет произведен перерасчет.
Роман
Присоединяюсь к вопросу Светланы из Павловска.
Ограждение занимает значительную часть двора, что затрудняет подъезд к дому.
Зимой наметает огромный сугроб.
Емкости уже давно не эксплуатируются и соответственно, не обслуживаются. Трава выше ограждения, достаточно брошенного окурка для пожара на газовых емкостях.
Примите меры.
Дианова
Добрый день! Обращаюсь с большой просьбой автоматически не начислять объём за не израсходованный газ, т.к. 17 апреля улетаю за пределы региона на продолжительный период: с 18 апреля 2016 г. по 12 июля 2016 г Задолженности в настоящее время не имею. Будет ли это электронное сообщение считаться официальным документом, а если этого не достаточно, тогда по какому адресу нужно отправить заявление-факс, чтобы быть спокойной? Надеюсь на понимание, с благодарностью - Дианова
Мой л/с 091147, адрес: г. Бийск, ул. Разина,74,кв.67
Здравствуйте!
По Вашему электронному заявлению за указанный период начисления производиться не будут. Телефон абонентного отдела 33-63-31
Андрей
А почему отсутствует в прейскуранте отдельно техобслуживание встраиваемых в  Ценз™  газовых поверхностей, без духовых шкафов? Ведь трудозатраты на них явно меньше, чем на плиты с духовками, а стоимость почему-то одна?
Андрей
Изменилась доставка газа, как можно получить газ если все находятся на работе, сидеть и караулить , а какдаж работать.
Хайдуков Сергей Никитич ytn
Прошло больше месяца, но ответа нет, почему? "Ваш ответ, на заданный вопрос меня не удовлетворил, Меня интересует вопрос, не сколько стоит обслуживание плит и колонок, а сколько стоит проверить 1 соединение мыльной пеной. Второй вопрос: 19 сентября 2013 г. вышло Постановление Правительства Российской Федерации N 824, в котором п. 81.14. Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81[9] настоящих Правил, то есть установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, с меня взяли плату 1640 рублей 25.11.2014, то есть грубо нарушили ППР. Кто и когда возместит мне уплаченную сумму. С уважением - С.Хайдуков"
Сергей Никитич, здравствуйте!
Просим прощения за задержку с ответом.
Ваш прибор учета газа был опломбирован бесплатно. Плата взималась за работы
по установке прибора учета. По всем интересующим вопросам Вы можете проконсультироваться на Каменском газовом участке по тел. 2-33-76.
Светлана
Живу в с. Павловск, в многоквартирном доме. На территории дома находится газгольгерная, которая уже 5 лет в нерабочем состоянии. Неоднократно пытались поджечь мусор и траву внутри ограждения. Она никому не нужна. В настоящее время очень большой дефицит площади около домов. Нельзя ли ее демонтировать, или хотя бы частично убрать?
Артимонова Анастасия
Здравствуйте. Мы с мужем приобрели квартиру в г.Рубцовске. В трехэтажном доме старого фонда. Ранее в дом поставлялся газ, в настоящее время у всех уже установлены электроплиты. При этом тарификация электроснабжения осталась по тарифу для пользователей газа. Скажите, возможно ли вернуть газоснабжение, если нет, то кто в крае или в городе принимал решение о прекращении газоснабжения в данном доме? Дом №125 по проспекту Ленина.
Здравствуйте, Анастасия!
1 июля 2003 г. постановлением Госстроя России от 23.12.02 N2 163 введен в действие СНиП 42-01. П. 8.2.5 регламентировано размещение баллонов в квартирах жилого здания, имеющего не более 2х этажей. На основании данного документа проведена по г. Рубцовску программа перевода газифицированного жилого фонда на электроснабжение. В случае, если Вам необходимы официальные документы, просим Вас обратиться с заявлением по адресу г. Рубцовск ул. Тракторная 39, 658222.
Андрей
где и как получить выписку из лицевого счета по оплате за пользование природным газом (место нахождения г. Бийск)
Здравствуйте!
По вопросам, связанным с природным газом, Вам нужно обратиться в другую ресурсоснабжающую организацию. ОАО "Алтакрайгазсервис" занимается поставкой сжиженного газа.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Написать

ОАО «Алтайкрайгазсервис»
  • доставка населению сжиженного газа
  • обслуживание и ремонт газопроводов, сооружений и оборудования
  • аварийное обеспечение
+7 (3852) 505-465     kraygas@akgs.ru

Главная Новости Заказать баллон Задать вопрос Карта сайта


10 мая 2015 года компания отмечает полувековой юбилей    еще факты
© ОАО "Алтайкрайгазсервис" 2015
При использовании любых материалов (текстов, документов, графических изображений)
    необходимо указывать активную ссылку на сайт. Авторские права защищены законом