Вопрос—ответ Вопросы и отзывы он-лайн на сайте

Задать вопрос или оставить отзыв
Глазова Виктория Геннадьевна
Скажите, пожалуйста, кто обязан доставить газовый баллон мне к дому: Сельская администрация или Газовое хозяйство? Просто у меня нет возможности доставить газовый баллон до дома от места продажи газа.
Филиал "Барнаулмежрайгаз" ОАО "Алтайкрайгазсервис" осуществляет доставку баллонов СУГ непосредственно до потребителя.
Наши работники, при необходимости, также осуществляют подключение баллонов. Если же вам отказали в доставке баллонов до дома, сообщите, пожалуйста, ваш адрес и телефон и специалисты абонентского отдела свяжутся с вами и постараются выполнить все ваши пожелания.
С уважением, директор филиала "Барнаулмежрайгаз" Ботвинов Антон Владимирович
тел. 545868
Ирина, г. Барнаул
Сколько стоит по тарифу отключение газа в квартире многоквартирного дома? Будет установлена электроплита, перепланировка согласована.
Согласно п.52 «Прейскуранта цен на услуги по ремонту газового оборудования» с 01.01.2011г. стоимость проведения работ по отключению газа в квартире с применением сварки составляет 2439 рублей (две тысячи четыреста тридцать девять).
Заявку можно оформить по тел. 33-74-72, 33-66-15.

Техническая служба ОАО "Алтайкрайгазсервис"
Александр
Где поверить счетчик газа СГК-1,6, сколько это стоит и велика ли вероятность, что его не забракуют?
Уважаемый Александр!

Очередная и внеочередная поверка приборов учета газа в Алтайском крае проводится Алтайским центром стандартизации и метрологии по адресу: г. Барнаул, ул. П. Сухова, 4а., тел. 77- 20- 85.

Стоимость поверки газового счетчика СГК-1.6 составляет 1000 руб., вероятность прохождения поверки с отрицательным результатом зависит от срока эксплуатации счетчика.

Техническая служба ОАО «Алтайкрайгазсервис»
Наталья
Добрый день! Рядом с нашим поселком проложена федеральная газовая труба, но в ней одно отверстие для всего поселка, к которому подключилась организация. Скажите, пожалуйста, как мне (физ. лицо) подключиться к трубе этой организации и на основании каких документов регламентируется деятельность этой организации???
Спасибо!!!
Уважаемая Наталья!

По вопросу газификации природным газом Вам необходимо обратиться в ОАО «Газпром».

Техническая служба ОАО «Алтайкрайгазсервис»
Юрий Чекалин
Каковы требования при подключении природного газа вместо сжиженного для многоквартирного дома?
Уважаемый Юрий,

порядок перевода потребителей, использующих СУГ от резервуарных установок, на природный газ определен стандартом отрасли ОСТ 153-39.3-051-2003 «Техническая эксплуатация газораспределительных систем», раздел 10.2.
Учитывая, что действующий СНиП 42-01-2002 «Газораспределительные системы», п. 7.8 запрещает прокладку газопроводов через лестничные клетки, газификация и подключение природного газа к многоквартирному дому должна осуществляться по проекту, отвечающему требованиям Градостроительного кодекса.

Техническая служба ОАО "Алтайкрайгазсервис"
Патрикеев Игорь Германович
Планируются ли работы по газификации пос. Мохнатушка Центрального района г. Барнаула в 2011 году?
Уважаемый Игорь Германович, по вопросу газификации природным газом Вам необходимо обратиться в администрацию г. Барнаула и ОАО «Алтайгазпром»
Татьяна
Скажите, пожалуйста, какой срок службы газового счетчика и от чего он зависит? Мне сказали, что от "межповерочного" счетчика, так ли это?
Срок службы (ресурс) газового счетчика определяет изготовитель и указывает в паспорте на изделие.
Периодичность поверки счетчика на пригодность также определяется изготовителем и указывается в паспорте.
Как правило, межповерочный интервал значительно меньше срока службы прибора.
Технический директор Кладов Ю.Г.
Владислав Лобас
Здравствуйте! Скажите, как отключиться от централизованной подачи газа в многоквартирном доме и что для этого нужно?!
-----
С Уважением, Владислав.
Уважаемый Владислав!

Вам необходимо письменно обратиться в газоснабжающую организацию с указанием причины отключения от газа.
После обследования вашей квартиры назначается время проведения работ. Производство работ оплачивает собственник (наниматель) квартиры.
Адрес газоснабжающей организации в г. Бийске: ул. Революции, 100.

Техническая служба ОАО «Алтайкрайгазсервис»
Чистякова Юлия
Объясните, пожалуйста, необходимость замены индивидуального счетчика СГД-2,5 (2003 года), в паспорте которого указан срок эксплуатации "не менее 16 лет".
Согласно паспорта счетчик СГД-2.5 должен быть поверен 1 раз в 8 лет.
В соответствии Постановления Правительства РФ от21июля 2008г.№549»О порядке поставки газа…» определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета при соблюдении следующих условий:
- исправности прибора;
- срок проведения очередной проверки не наступил;
Технический директор Кладов Ю.Г.
Павел
У меня пропали цифры на газовом счётчике. Куда можно обратиться по поводу его ремонта?
Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. № 549 «О порядке поставки газа…» (пункт 25, подпункт «г») определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа, находящегося в «исправном» состоянии. Очередная и внеочередная поверка приборов учета газа в Алтайском крае проводится Алтайским центром стандартизации и метрологии по адресу: г. Барнаул, ул. П. Сухова, 4а, тел. 77-03-82.

Существует несколько типов счетчиков газа, в том числе разборные и неразборные. Для проведения ремонта (замены) прибор учета газа вместе с заключением Алтайского центра стандартизации и метрологии направляется на завод-изготовитель, либо в сервисную службу, указанную в паспорте на изделие.
Юрий Сергеевич
Где я могу подать заявку на тех. условия подвода газа к участку под строительство садоводческого товарищества рядом с пос. Лесной Первомайского района, между пос. Фирсово и Бобровкой?
Тех. условия на подключение сетей природного газа получают в ОАО «Алтайгазпром».
Проект на автономное газоснабжение сжиженным газом можно заказать в проектном отделе ООО «Алтайгазэксперт», который расположен по адресу: ул. С.-Западная, 20, тел. 776719
Юрий Сергеевич
Куда мне обратиться за расчетом котла газового, работающего от баллонов со сжиженным газом для отопления небольшого загородного дома в начальный весенний период?
В проектный отдел ОАО «Алтайгазэксперт» тел. 77-67-19
Невежина Ирина
Добрый день!
18.02.2011 г в нашем доме по адресу : г. Бийск, ул. Воинов Интернационалистов 63 была проведена профилактика газовых плит, Ваши работники ничего умнее не придумали как расклеить информационные письма на 1 этаже прямо на стене ( хотя на входе в подъезд есть специальная доска для объявлений), тем самым нарушили целостность побелки, и на этом месте после удаления Вашего объявления естественно останется пятно. Ремонт в подъезде мы сделали в Июне 2010 г. Убедительно просим (в нашем подъезде 20 квартир) убрать объявление, провести беседу с сотрудниками о повышении культурного уровня , дать ответ о принятых мерах по тел (3854) 43-83-43? 8-923-651-97-80.
Старшая по подъезду Невежина Ирина (20 подписей жильцов 1 подъезда)
Уважаемая Ирина!

В феврале 2011г. в Вашем доме проводилось техническое обслуживание газовых плит. Информация о плитах, не прошедших техническое обслуживание была ошибочно размещена на стене подъезда. Указанное объявление впоследствии было аккуратно снято со стены подъезда работником службы ВДГО «Бийскмежрайгаз». Дополнительно с работниками службы была проведена работа с целью недопущения подобного. Благодарим Вас за Ваше замечание, так как нам очень важны отзывы о результатах нашей работы.

Некрасов Алексей Витальевич, начальник службы ВДГО филиала «Бийскмежрайгаз»
Белова Елена, г. Бийск
Через наш город проходит газовый трубопровод. Изначально предполагалось, что ТЭЦ будет переведена на газ. Но этого так и не произошло! Говорят, что это нерентабельно. Ответьте, пожалуйста, чем выгодней отапливаться - газом или углем? Не только для ТЭЦ, но и для потребителей.
Уважаемая Белова Елена!
ОАО «Алтайкрайгазсервис» филиал «Бийскмежрайгаз» не занимается строительством и эксплуатацией газораспределительных сетей природного газа, и не владеет информацией по Вашему вопросу. По вопросам эксплуатации и строительству газовых сетей природного газа просьба обращаться в организацию ОАО «Алтайгазпром».
Василий
Здравствуйте! Я живу в Бийске, скажите, сколько стоит в месяц за январь с человека за газ в благоустроенной квартире без счетчика?
На вопрос отвечает начальник абонентного отдела филиала «Бийскмежрайгаз» Бурилова О.И.
Уважаемый Василий!
С 01 января 2011г Решением управления Алтайского края по Государственному регулированию цен №211 от 15.12.2010 г установлены и введены в действие розничные цены на газ, сжиженный бытовой для населения.
В домах с горячим водоснабжением оплата на 1 человека 94 руб.30коп.
Марина Владимировна
Добрый день! Почему за "плановое техническое обслуживание газового оборудования" в г. Бийске, которое включает в себя намазывание трубы мылом, жители должны ежегодно платить по 177 руб.? У нас ТСЖ и мы заключили договор на обслуживание газовых сетей, оплачиваем ежемесячно. Хотелось бы знать на основании какого документа с нас берут еще и по 177 руб.? Спасибо.
Уважаемая Марина Владимировна! ТСЖ заключило с филиалом «Бийскмежрайгаз» договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома, границей которого является кран, расположенный перед газовой плитой. Обязанность обеспечения надлежащего технического состояния газоиспользующего оборудования от указанного крана до плиты, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 21.07.208г. №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», возложена на абонента. Стоимость работ по техническому обслуживанию применена в соответствии с калькуляцией ОАО «Алтайкрайгазсервис».
Некрасов Алексей Витальевич, начальник службы ВДГО филиала «Бийскмежрайгаз»
Евгений
Каков в среднем срок эксплуатации газовых плит? И обязаны ли работники газового хозяйства заменить газовую плиту после истечения срока эксплуатации плиты или досрочного выхода ее из строя?
Уважаемый Евгений!
Сроки эксплуатации газовых плит определяют заводы изготовители, которые указываются в технических паспортах на газовое оборудование. После окончания срока эксплуатации, либо досрочного выхода из строя, приобретение новой газовой плиты осуществляется ее владельцем. Согласно приказу министерства регионального развития №239 от 26.06.2009 г. «Порядок содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в РФ» допускается использование бытового газоиспользующего оборудования по истечении установленного изготовителем срока службы, при условии его технического обслуживания на основании результатов технической инвентаризации, но не реже одного раза в год.
Александр
Здравствуйте! Мне было отказано в установке счётчика, т.к. высота трубы в квартире должна быть не менее 1,6 метра. Прочитав несколько документов по этому поводу, вижу, что данное условие имеет рекомендательный характер, нигде нет слов о том, что счётчик обязательно должен быть установлен на такой высоте. Ведь получается, что в 2005 году ваша организация переделала мне разводку без проблем, взяв деньги за сварочные работы и установив трубу чуть выше газовой плиты, а теперь это называется неправильным, и опять требуются сварочные работы. Пожалуйста, прежде чем отправлять людей за покупкой счётчика, предупреждайте их о возможных проблемах и опубликуйте на сайте точные правила установки, чтобы с ними можно было заранее ознакомиться.
Уважаемый Александр! Установка счетчика производится в соответствии с требованиями «Нормали на установку бытовых газовых счетчиков, утвержденных АО Росгазификация, СП 42-101-2003, а также рекомендаций по установке заводов - изготовителей. В 2005 году при производстве перемонтажа внутриквартирной разводки Вами, вероятно, не предусматривалась установка газового счетчика. Требования по прокладке газопровода перед газовой плитой различны при наличии прибора учета газа и без него.
Некрасов Алексей Витальевич, начальник службы ВДГО филиала «Бийскмежрайгаз»
Твердовская Вера Николаевна
Здравствуйте! Купили дом в Барнауле, отапливаемый газом, есть счетчик. Плита в доме электрическая. По какому тарифу платить за отопление? На сайте тариф не нашла. С уважением, Твердовская Вера Николаевна.
Для ответа на Ваш вопрос требуется дополнительная информация. Просим уточнить адрес, по которому установлено газовое оборудование, или оставить контактный телефон.
Наталья Загузина
Здравствуйте! Почему жители г. Камень-на-Оби и прилегающих районов вынуждены по месяцу сидеть без газа?! Почему такие плохие поставки? Кто виноват в сложившейся ситуации, поставщик или местное руководство?
Уважаемая Наталья!
Незначительные перебои в поставках газа были связаны с отсутствием газа у заводов-поставщиков. В настоящее время поставка газа осуществляется, согласно графикам, в полном объеме.
Евгений
Почему на вашем сайте не указаны цены на баллоны со сжиженным газом? Ответьте, пожалуйста!
Ознакомиться с розничными ценами на сжиженный газ в баллонах вы можете на нашем сайте по адресу: www.akgs.ru/consumer/explanation/
Нина Николаевна
Сколько в 1 куб. м килограммов газа пропана и из чего складывается расчет в 42  Ценз™  48 копеек за 1 метр кубический газа?
На вопрос отвечает главный экономист ОАО "Алтайкрайгазсервис" Соколенко Ольга Михайловна:
Для коммунально-бытового потребления применяется сжиженный газ по ГОСТ 20448-90, 1 куб. м СПБТ – смесь пропана и бутана технических имеет вес 2.36 кг.
Розничная цена емкостного сжиженного газа, установленная Главным управлением экономики и инвестиций Алтайского края на 2010г., составляет 18 руб. за 1 кг газа.
Получается 2,36кг *18руб=42,48 руб. за 1 куб. м газа.
Шаблова Ирина Владимировна
Какие документы нужны для оформления льготы многодетной семье в размере 30% установленной платы за пользование газом, в соответствии с Указом Президента РФ №431 от 05.05.1992 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей" (в ред. Указа Президента РФ от 25.02.2003 №250)? Напишите, пожалуйста, как эту льготу оформить. Спасибо.
На вопрос отвечает директор филиала Барнаулмежрайгаз Ботвинов Антон Владимирович:
Уважаемая Ирина Владимировна!
С 1 января 2005 года в соответствии с подпунктом 24 пункта 2 статьи 26.3 ФЗ от №184 –ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 4 июля 2003 года №95-ФЗ) решение вопросов социальной поддержки семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей), отнесено к полномочиям субъектов Российской Федерации. Для получения мер социальной поддержки Вам необходимо обратиться в Главное управление администрации Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
Петр
Скажите, каким образом изменить внутридомовую разводку газа? Отводок от стояка идет на высоте 2 м, влево. Хочется переместить его в правую сторону на высоте 60 см.
На вопрос отвечает Верещагина Лада Геннадьевна - ведущий инженер по охране труда ОАО "Алтайкрайгазсервис":
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратится в аварийно-ремонтную службу
филиала «Барнаулмежрайгаз» по телефону 33-74-72 или 33-66-15.
Специалисты филиала дадут разъяснения о возможности проведения работ по изменению внутриквартирной разводки газопровода и порядке их проведения.
Наталья
Развозят газ, где вес баллона с газом 37-38 кг. На баллоне я прочитала, что вес полного баллона с газом 44,4кг. Получается, что оплачиваем мы баллон 20 кг, а поставляют нам в баллоне всего 15-16 кг. Кто должен отвечать за это, если на одном 20 кг баллоне мы теряем около 100-130 рублей? А это значит, что кто-то кладёт их в свой карман. Пробовала дозвониться до руководства в г. Рубцовск, но всё время попадаю на квартиру. Кстати чтобы это не было голословно, я взвесила пустой и полный баллон разница оказалась в 6,5 кг газа. Кому мне предъявить претензии?
На вопрос отвечает директор филиала Рубцовскмежрайгаз Богачёва Наталья Сергеевна:

Уважаемая Наталья, большое спасибо за Ваш вопрос.

Каждый газовый баллон имеет свои паспортные данные: маркировку завода изготовителя; заводской номер; дату изготовления и дату следующего переосвидетельствования; общий объем, в литрах; вес пустого баллона и вес полного баллона. Вес полного баллона - это вес, до которого допускается заполнить данный баллон, что соответствует его предельно-безопасному, 85% объему наполнения.
Норма заполнения 50 литрового баллона составляет 20 кг, именно это количество газа Вы оплачиваете. Система наполнения баллонов строго отслеживает количество наполняемого газа, максимальная погрешность составляет + 100 гр., весы и оборудование проверяются и тарируются органами Госстандарта с периодичностью 1 раз в год.
На ГНС г. Рубцовска баллоны наполняются на весовых установках, карусельного типа, перед каждой сменой весовые установки проверяются контрольным взвешиванием: не менее двух баллонов на каждом посту. Весовой механизм установок, настраивается на определенный вес наполнения, подается газ к баллону и при наполнении баллона, 10 кг. или 20 кг., срабатывает клапан отсечения подачи газа к баллону.
Далее, после наполнения баллона персонал: устанавливает баллоны на контрольные весы; проверяет правильность количества залитого в баллон сжиженного газа; записывает в журнал наполнения баллонов дату наполнения, номер и вместительность баллона в л., массу газа в баллоне в кг. и только после этого устанавливает баллон на конвейер и направляет на выдачу потребителю.
Контрольно-ревизионный отдел периодически проверяет наполняемость баллонов, в том числе и в местах доставки. По Вашему звонку наши специалисты готовы выехать для контрольного взвешивания, для этого Вам надо позвонить в отделение газового участка по месту жительства, либо напрямую директору филиала по телефону 8 (38557) 2-40-91.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Написать

ОАО «Алтайкрайгазсервис»
  • доставка населению сжиженного газа
  • обслуживание и ремонт газопроводов, сооружений и оборудования
  • аварийное обеспечение
+7 (3852) 505-465     kraygas@akgs.ru

Главная Новости Заказать баллон Задать вопрос Карта сайта


10 мая 2015 года компания отмечает полувековой юбилей    еще факты
© ОАО "Алтайкрайгазсервис" 2015
При использовании любых материалов (текстов, документов, графических изображений)
    необходимо указывать активную ссылку на сайт. Авторские права защищены законом