Вопрос—ответ Вопросы и отзывы он-лайн на сайте

Задать вопрос или оставить отзыв
Максим
привезли гнилой баллон с газом отказываются менять при просьбе показать документы сбежали,как выйти из этой ситуаций куда обратится
Дмитрий
Здравствуйте. В начале июля 2017 у моей больной престарелой родственницы, проживающей в с. Первомайское Бийского р-на вышел из

строя счетчик газа СГБМ-1,6 Бетар. Ваши специалисты сказали купить новый счетчик самим. Я приобрел точно такой же счетчик,

только с датой производства февраль 2013 г. Учитывая срок службы в 12 лет, указанный в паспорте, этот счетчик мог прослужить до

2025 года. Однако когда родственница явилась в филиал "Бийскмежрайгаз" с целью написать заявление на установку счетчика, ваши

сотрудники отказались от его установки, мотивируя, что "счетчик старый" и подключили кухонную газовую плиту напрямую без

счетчика.

1) На каком основании отказали в установке счетчика?

2) По каким тарифам будет теперь начисляться оплата за газ?

3) Что делать со счетчиком, т.к. по Закону о защите прав потребителей я не смогу его вернуть в магазин и получить назад свои деньги?
Наталья нет
Здравствуйте.Село Семеновка города Славгород Алтайский край ул Восточная 22 кв 2.Бабушка не может найти абонентскую книжку.Будь те добры написать лицевой счет.
Иванова Елена Кирилловна
Я покупаю квартиру в многоквартирном доме с газовыми плитами, владелец квартиры не может предоставить мне паспорт на газ.плиту. Возможно, что эта плита не зарегистрирована в газоснабжающей организации,не проходила ежегодный техосмотр. Какие меры будут применены ко мне, как к новому владельцу квартиры, когда я буду регистрировать плиту в газоснабжающей организации. Ответить можно по тел.8-961-233-2553
Лев Иванович Резников
2
3
4
5
Уважаемые руководители "Барнаулмежрайгаз", когда вы наведете порядок в вашем подразделении???У нас была простая задача-получить справку об отсутствии задолженности за газ, МЕСЯЦ мы звонили и ездили и по Барнаулу, и по Новоалтайску. Неужели сотрудники вашего подразделения настолько некомпетентны или поставлена цель отправлять людей неведомо куда, но ведь эти отправленные люди будут приходить повторно. Что за беспредел? Когда будет порядок?Отправляют в Новоалтайск на ул. Военторга, 88, там находится нефункционирующая заправочная станция, отправляют на ул. Строителей в том же городе, там приходят в недоумение и отправляют обратно в Барнаул. На Северо-Западной, отстояв в очереди около часа, говорят -"Вам не сюда"..А куда????Затем выдают справку без печати, просто набранную на компьютере, такую можно дома набрать. Что за сотрудники работают? Наведите порядок, в противном случае будем вынуждены жаловаться в вышестоящие инстанции и писать претензии.
Здравствуйте, уважаемый Лев Иванович, благодарим Вас за оставленное обращение и хотим пояснить следующее: для получения справок по услугам «сжиженный газ из резервуарной установки», «сжиженный газ в баллонах» потребители г. Новоалтайска делают заказ справки по телефону бесплатной горячей линии 8-800-700-28-04. Справку можно получить по адресу г. Новоалтайск, ул. Военстроя, 88, на АГЗС с 09:00 до 17:00 ч, с понедельника по пятницу, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 ч.
Мусатова Надежда Альбертовна
Как можно попасть на прием к Владимирцеву С.П., так чтобы он точно был на рабочем месте?
Добрый день, Надежда Альбертовна! Попасть на прием к Владимирцеву С.П. возможно по предварительной договоренности, позвонив по телефону: 8-913-239-97-15 или 505-466.
Богомолов
В городе Бийске не работает система город, звонить в абонентский отдел не удобно!!! Так как не дозвониться и я работаю!!!
Здравствуйте, г-н Богомолов, благодарим Вас за оставленное обращение. На данный момент в г. Бийске подать показания по индивидуальному прибору учета можно по телефонам 33-63-31, 34-91-79 с 08:00 до 17:00 ч., а так же по электронной почте biyskgaz@mail.ru. При подаче заявки по электронной почте необходимо указать полный адрес заявителя, фамилию имя отчество заявителя, конечные показания прибора учета.
Ирина Каменская нет
подскажите где пройти регистрацию в личный кабинет.Вышлите ссылку
Воробканич В.Э.
Добрый день. Возможно ли приобрести газголдер для частного дома в Новоалтайске. Какова примерная цена?
Добрый вечер! Газгольдер (емкость) приобрести можно. Стоимость зависит от объема емкости. Более подробную информацию можно получить по телефону: 8-909-504-05-40.
Anna
Здравствуйте, у меня вопрос поставили машину за забором дома ,а у соседей строится дрм. Был сильный ветер и конструкция с крыши упала на машину и сильно её покорябала до метала. Сначала сосед согласился оплатить ремонт а когда узнал стоимость сразу отказался и сказал якобы мы машину в неположенном месте ставим. Что делать?
Добрый день! ОАО «Алтайкрайгазсервис» не дает юридических консультаций по вопросам возмещения вреда имуществу. С вопросом о порядке вашего дальнейшего взаимодействия с соседом вам необходимо обратится к юристу.
Владимир
В славгороде вот край тех обслуживание газоаой плиты проводится один раз В год законно ли это? Ведь должно один раз в три года.
Ильдар
Здраствуйте на газовой трубе подведенной к дому установлен кран на улице его возможно закрыть рожковым ключем на 13 или 14 либо четырехгранным спецключом, обязан ли я комлектовать этот кра своим ключом?
Добрый день! Укомплектовывать кран ключом обязан собственник газопровода.
Анна
Здравствуйте! Подскажите куда обратится для подключение газа по ул Радищева 43 а г Барнаул. Газ проводят по соседним улицам, кто занимается этими работами мы не знаем. Сколько будет стоить проведение газа и есть ли льготы? По этому адресу проживает мой дядя 1945 г р ветеран труда
Добрый день, Анна! ОАО Алтайкрайгазсервис газификацию жилых домов в г. Барнауле по улице Радищева не осуществляет.
Елена Анатольевна
Здравствуйте. Не принимают заявку на доставку газа в течении двух месяцев по адресу: Змеиногорский район поселок Утка.Всё время говорят что нет доставки.То позвоните через неделю,то в начале,то в то в конце месяца.Сегодня опять не приняли заявку - нет доставки,что доставка один раз в два была в мае и будет в июле.В мае звонила три раза, заявку не приняли,сказали звоните в конце июня.Когда закончится это безобразие?Не у всех есть такая возможность съездить в город и купить на складе.Прошу принять меры по доставке газа.
Здравствуйте! Доставка газа в баллонах в п. Утка Змеиногорского района запланирована по графику на 28 июня 2017г. Для получения газа вам необходимо сделать заявку. В настоящее время ОАО «Алтайкрайгазсервис» принимает меры к увеличению количества рейсов в населенные пункты Змеиногорского района, а также планирует создание новых обменных пунктов. Приносим вам свои извинения за длительное ожидание доставки!
Дмитрий
Здравствуйте! На счётчике Бетар 1,6, установленном в 2011 году, недавно погас жидкокристаллический экран. Возможно, села батарея? Вопрос: могу ли я самостоятельно заменить батарейку без дальнейших санкций от вашей фирмы или вы это делаете сами? Какой-нибудь другой вариант?
Спасибо!
Дмитрий, добрый день! Самостоятельно Вы не можете производить какие-либо действия с индивидуальным прибором учета газа. По замене батарейки Вы можете проконсультироваться по тел. 60-65-20 (представительство компании «Бетар» в г. Барнауле). Для вызова мастера газовой службы на демонтаж и последующую установку прибора учета газа, а также для получения всех необходимых консультаций Вы можете обратиться по номеру ремонтной службы – 8-800-700-7904 (звонок бесплатный).
Андрей
Есть ли в наличии или возможно сделать на заказ газголдеры V 600л для наружной установки. Интересует цена. Возможны ли оптовые скидки?
владимир
Здравствуйте! У вас сегодня были проверки плит по адресу Декабристов 5 ??
Доброе утро, Владимир! Для ответа на ваш вопрос требуется больше информации. Сообщите, пожалуйста, полный адрес с указанием города или села.
Александр М
Напишите пожалуйста № счёта, ИНН и БИГ, для оплаты в онлайн, для г. Яровое квартал Б дом 21 Алтайского края
коровин к.г
по какому номеру подавать данные счётчика в г.Алейске и сколько стоит 1 куб в алейске
Здравствуйте, Коровин К.Г., благодарим Вас за обращение. Телефон для предоставления показаний индивидуального прибора учёта в г.Алейске 8(38553)24-6-44; стоимость 1м3 сжиженного газа на май 2017 г. составляет 66,10 рублей.
Шкаброва Татьяна Александровна
Добрый день!
Напишите адрес электронной почты, на который нужно отсылать заявки на газ от жителей села Чарышского района
Здравствуйте, Татьяна Александровна, благодарим Вас за обращение. Для заказа баллонного газа жителям Чарышского района необходимо звонить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-70-28-04 с ПН по ВС с 08:00 – 20:00
Мерзликин В.Н.
По лицевому счету 067046 было не правильное начисление, добавили лишнего человека якобы проживающего, после предоставления справки из паспортного стола перерасчета не было. Когда сделают перерасчет?
Здравствуйте, Мерзликин В.Н., благодарим Вас за обращение. Для предоставления информации по Вашему вопросу необходима дополнительная информация: адрес, контактный телефон.
Владимир
Доброе время суток всегда оплачивал газ через сбербанк онлайн, с помощью системы город, в этом месяце оплатить не смог, пишет, что не поддерживает оплаты этой услуги, а остальные счета оплатил . В чем причина? город Рубцовск.
Димитриус
Почему природный газ называют "голубое топливо"?? Газ - же бесцветен. Или это намёк, что газ -  Ценз™  ?
Здравствуйте, Дмитрий! Природный газ также называют «голубым топливом», потому что именно такой цвет имеет пламя, образующееся при его сжигании.
Валерий
Кто-нибудь получал ответы на свои вопросы?
Валерий
Вторично. Здравствуйте. За 2016 год я оплатил 230 руб ТО,никто не приходил. В январе 2017г я оплатил 285рубТО ПГ-4, квитанция 000391. 2 месяца никого не было.13 марта я позвонил диспетчеру и сказал,что оплатил ТО и что сильно пахнет газом. Пришел Исаков Олег,проверил все,исправил. Спасибо ему. Но потребовал 345 рублей за услуги П-16,П-60 (квитанция 004782)+53 руб за штуцер,Все оплачено. Вопрос: за что я оплатил в январе 285 руб? Яровое,Набережная,19

Согласно информации на вашем сайте:Техническое обслуживание газовых плит
Визуальная проверка соответствия установки плиты, визуальная проверка наличия свободного доступа к плите, проверка целостности и укомплектованности плиты, разборка и смазка кранов, очистка горелок от загрязнения, регулировка процесса зажигания газа, определение необходимых к замене и ремонту отдельных узлов или деталей плиты, оформление документов, инструктаж по технике безопасности.-стоит 230 руб.Техосмотр стоит80 руб
Здравствуйте, Валерий.
С 01 января 2017 г. действует новый прейскурант цен на услуги по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования. Данные на сайте в ближайшее время будут обновлены.

В марте 2017 г. на диспетчера аварийной службы поступил телефонный звонок о запахе газа по адресу: г. Яровое, ул. Набережная, 19. По заявке выехал мастер Исаков О.Г. Установлен факт утечки газа через штуцер. Со слов собственников домовладения – ими был поврежден штуцер во время ремонтных работ в занимаемом жилом помещении. Мастером был заменен штуцер и смазаны краны газовой плиты.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Написать

ОАО «Алтайкрайгазсервис»
  • доставка населению сжиженного газа
  • обслуживание и ремонт газопроводов, сооружений и оборудования
  • аварийное обеспечение
+7 (3852) 505-465     kraygas@akgs.ru

Главная Новости Заказать баллон Задать вопрос Карта сайта


Сегодня 6 газонаполнительных станций производительностью до 100 тысяч тонн в год и объемом базы хранения 3515 тонн в городах: Барнауле, Бийске, Славгороде, Рубцовске, Алейске, Камне на Оби     еще факты
© ОАО "Алтайкрайгазсервис" 2015
При использовании любых материалов (текстов, документов, графических изображений)
    необходимо указывать активную ссылку на сайт. Авторские права защищены законом